A.OBJEKTIF
Objektif risalah ini ialah memberi panduan kepada anda mengenai langkah-langkah yang perlu diambil jika anda terlibat di dalam sesuatu kemalangan jalan raya. Anda mungkin cedera atau mencederakan seseorang atau anda mungkin telah merosakkan kenderaan anda atau kenderaan orang lain.
B. APA YANG PERLU DILAKUKAN DI TEMPAT KEMALANGAN?
Bertenang dan jangan cemas. Anda juga tidak boleh bertindak membelakangkan undang-undang
Ambil butir-butir maklumat kenderaan yang terlibat:
Nombor-nombor pendaftaran
Jenis kenderaan (tahun & model)
warna
Kemudian, ambil butir-butir maklumat mengenai pemandu/penumpang/saksi:
Nama
Alamat
Nombor Kad Pengenalan
Nombor lesen memandu
Nombor telefon (kerja dan rumah)
Jika anda membawa kamera, ambil gambar-gambar tempat kemalangan dan juga kenderaan-kenderaan yang terlibat. Jangan lupa menyimpan negatif gambar-gambar di dalam tempat yang selamat kerana gambar-gambar tanpa negatif mungkin tidak boleh diterima sebagai bukti di Mahkamah.
C. DI BALAI POLIS
Anda perlu membuat laporan polis dalam masa 24 jam berlakunya kemalangan dibalai polis terdekat.
Jika anda cedera, dapatkan rawatan perubatan dahulu dan kemudian barulah membuat laporan polis di pondok polis di hospital. Terangkan di dalam laporan anda bagaimana kemalangan itu berlaku.
Anda boleh menulis laporan di dalam Bahasa Malaysia dan kemudian turunkan tanda tangan di bahagian bawah laporan tersebut. Jika anda tidak boleh menulis di dalam Bahasa Malaysia, anda boleh jelaskan kepada Pegawai Polis yang bertugas untuk menuliskannya. Sentiasa minta salinan sah laporan tersebut.
D. CARA MENGHADAPI KEROSAKAN KENDERAAN
Baca polisi insuran anda dengan teliti. Anda mesti melaporkan kemalangan tersebut kepada syarikat insuran dalam masa yang ditetapkan di dalam polisi, jika tidak, syarikat insuran tidak akan mengendahkan tuntutan anda.
Pastikan Kenderaan anda ditunda ke bengkel yang diiktiraf. Di sana, kerosakan kenderaan anda akan ditaksirkan oleh penaksir syarikat insuran.
Jika anda cedera, dapatkan rawatan dengan segera. Dapatkan laporan rawatan dan jika boleh salinan laporan rawatan.
E. MENYIMPAN REKOD
Anda perlu menyimpan rekod yang betul mengenai:
Butir-butir di perenggan B di atas
Salinan-salinan sah laporan Polis
Resit perbelanjaan berkenaan seperti bayaran rawatan perubatan, perbelanjaan kenderaan, sewa kenderaan dll
Dokumen-dokumen yang menyokong tuntutan:-
Gambar-gambar dan negatif, bil membaiki kenderaan, resit, laporan perubatan
F. TUNTUTAN KEROSAKAN KENDERAAN
Terdapat dua cara untuk menuntut kerosakan kenderaan.
Tuntutan dari syarikat insuran anda:
Teliti polisi insuran anda dan catat perenggan tuntutan lebihan di dalam polisi. Jika mahu menuntut daripada syarikat insuran anda, tuntutan mesti melebihi peruntukan perenggan tuntutan lebihan tersebut. Kemudian, syarikat insuran akan membayar perbezaan di antara tuntutan anda dan jumlah lebihan. Sebagai contoh, jika perenggan tuntutan lebihan ialah RM 1000.00 dan tuntutan anda ialah RM 800.00 anda tidak boleh menuntut daripada syarikat insuran anda. Tetapi jika tuntutan anda berjumlah RM 1800.00, anda akan dibayar RM 800.00. Anda perlu ingat bahawa tuntutan dari syarikat insuran anda boleh menyebabkan anda hilang ‘bonus tiada tuntutan’.
Tuntutan dari syarikat insuran pihak yang lain:
Anda juga boleh membuat tuntutan dari syarikat insuran pihak yang lain. Jika anda pilih sedemikian anda dinasihatkan untuk mengambil perkhidmatan seorang peguam.
G. MENGAMBIL PERKHIDMATAN PEGUAM
Jika anda mahu membuat tuntutan, anda perlu mengambil perkhidmatan seorang peguam. Ingat, anda mempunyai hak untuk memilih peguam anda. Jadi, jangan terpengaruh oleh orang lain yang mahukan anda menerima perkhidmatan peguam mereka. Anda akan disuruh oleh peguam anda untuk menandatangani waran untuk bertindak. Ini merupakan sebuah dokumen yang melantiknya sebagai peguam anda dan memberi kuasa kepada peguam tersebut untuk bertindak bagi pihak anda.
H. APA YANG AKAN DILAKUKAN OLEH PEGUAM?
Peguam anda akan:
Ambil kenyataan penuh anda dan memeriksa segala dokumen yang anda ada, pertimbangkan bukti-bukti yang ada dan menerangkan kepada anda jenis dan jumlah tuntutan yang boleh anda terima.
Tulis surat kepada balai polis untuk mendapatkan salinan laporan polis dan juga peta lakaran tempat kejadian.
Jika anda tidak mendapat laporan rawatan, peguam akan menulis kepada pihak hospital untuk mendapatkannya
Tulis kepada syarikat insuran yang berkenaan untuk mendapatkan ganti rugi.
Jika ganti rugi yang sepatutnya tidak boleh diperolehi, dia akan memfailkan dakwaan sivil, menyediakan dokumen-dokumen dan bersiap sedia untuk perbicaraan. Walaupun di peringkat ini, pihak-pihak yang terlibat masih boleh membuat penyelesaian sendiri.
I APA YANG BOLEH DITUNTUT?
Orang yang cedera boleh menuntut:
Ganti rugi khas
Ganti rugi biasa/am
Ganti rugi khas – ia merupakan tuntutan untuk perbelanjaan khas seperti pengangkutan, kos memperbaiki kenderaan, menyewa kenderaan lain, perbelanjaan perubatan. Biasanya, ganti rugi khas hanya melibatkan perbelanjaan kewangan khas, yang telah dibelanjakan si penuntut oleh sebab kemalangan tersebut
Ganti rugi biasa/am – ia merupakan ganti rugi bagi kesakitan dan penderitaan berikutan kecederaan
J. PERBICARAAN
Jika hal ini perlu dibicarakan, mahkamah akan memutuskan mengenai:
Liabiliti – siapa yang bertanggungjawab menyebabkan kemalangan?
Kuantum – berapa banyak yang perlu diberi oleh pihak yang cedera?
Jika defenden bertanggungjawab sepenuhnya atas kemalangan tersebut, dia akan bertanggungjawab 100%.
Terdapat juga keadaan di mana orang yang membuat tuntutan juga bertanggungjawab ke atas kemalangan tersebut. Jika sedemikian, plaintif akan dikatakan turut cuai. Dalam keadaan sedemikian, Mahkamah akan menaksir tahap tanggungjawab si penuntut peratusan dalam menyebabkan kemalangan dan mengurangkan jumlah sepatutnya. Jadi jika Mahkamah mendapati yang si penuntut bertanggungjawab 50%, Mahkamah akan mengurangkan jumlah kuantum sebanyak 50%.
K. MENDAPATKAN WANG
Cek akan dikeluarkan oleh syarikat insuran di atas nama anda dan akan dihantar kepada peguam anda. Peguam anda pula akan memberitahu anda supaya hadir di pejabtnya untuk mengambil cek tersebut.
L. PERINGATAN TERAKHIR!
Ingat bahawa anda mempunyai hak untuk memilih peguam anda. Jangan terpengaruh untuk memilih peguam orang lain.